SB/T11045 住宿，食品飲料服務(wù)

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食品和飲料服務(wù) 是針對(duì)酒店業(yè)和餐飲服務(wù)行業(yè)進(jìn)行的相關(guān)認(rèn)證。

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概述：
住宿服務(wù)：食品和飲料服務(wù) 是針對(duì)酒店業(yè)和餐飲服務(wù)行業(yè)進(jìn)行的相關(guān)認(rèn)證。餐飲服務(wù)認(rèn)證通過消費(fèi)者體驗(yàn)全方位測評(píng)等服務(wù)認(rèn)證模式，并結(jié)合食品餐飲行業(yè)要求，幫助餐飲服務(wù)業(yè)健康，安全的發(fā)展。住宿服務(wù)認(rèn)證對(duì)住宿場所的衛(wèi)生和基本要求建立了科學(xué)的評(píng)價(jià)依據(jù)，幫助消費(fèi)者重新建立對(duì)酒店行業(yè)衛(wèi)生情況的信心。
通過服務(wù)認(rèn)證帶來的企業(yè)價(jià)值：
1、通過服務(wù)認(rèn)證專家對(duì)企業(yè)的調(diào)研、咨詢、評(píng)價(jià)、利用服務(wù)藍(lán)圖管理技術(shù)，識(shí)別企業(yè)的服務(wù)關(guān)鍵過程和關(guān)鍵接觸點(diǎn)，建立服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)質(zhì)量體系，優(yōu)化資源配置，建立風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃和愿，提高服務(wù)管理的質(zhì)量和水平。通過服務(wù)認(rèn)證的過程，幫助企業(yè)提煉出自身的服務(wù)特色，促使企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)模式，塑造高端服務(wù)品牌。
2、通過消費(fèi)者體驗(yàn)全方位測評(píng)等服務(wù)認(rèn)證模式，并結(jié)合食品餐飲行業(yè)、住宿行業(yè)要求，幫助餐飲住宿服務(wù)業(yè)健康，安全的發(fā)展。
3、通過得到國家授權(quán)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，意味著該企業(yè)的服務(wù)能力和服務(wù)水平在行業(yè)中占領(lǐng)先地位，有利于提高起知名度和可信度，獲得消費(fèi)者和公眾認(rèn)可，增強(qiáng)市場競爭能力。
4、可以為企業(yè)參與項(xiàng)目招標(biāo)，政府采購，政府行政監(jiān)管，評(píng)級(jí)等方面提供國家認(rèn)可的資質(zhì)證明。
認(rèn)證流程：

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